Bài đăng

Nắm ngay 4 tiêu chuẩn quan trọng để tuyển dụng nhân viên khách sạn

Hình ảnh
Như bạn biết đấy, ngành NHKS ở nước ta đang phát triển rất mạnh mẽ. Theo như kết quả khảo sát của các chuyên gia thì nhóm ngành nhà hàng – khách sạn – du lịch đang thiếu hụt nhiều lao động nhiều nhất, lên tới 94% nhưng thực tế vẫn không đủ đáp ứng. Vì thế, rất nhiều người, đặc biệt là giới trẻ ngày càng mong muốn theo đuổi, tìm kiếm các cơ hội việc làm trong lĩnh vực này. Và ở trong bài viết dưới đây, chúng tôi xin đưa ra 4 tiêu chuẩn mà nhà tuyển dụng cần ở các ứng viên phải đáp ứng. Nếu bạn quan tâm đến ngành nghề này thì hãy xem này để biết mình đạt những tiêu chuẩn nào rồi. Để từ đó lên các kế hoạch hoàn thiện ngay nhé. Kỹ năng cùng các kiến thức chuyên môn Kỹ năng tay nghề và sự am hiểu kiến thức chuyên môn là một trong những tiêu chuẩn quan trọng đầu tiên mà bất cứ nhà tuyển dụng nào cũng yêu cầu ở các ứng viên. Tiêu chí này được đề cao hơn cả bằng cấp. Do đó, dù là nhân viên lễ tân, nhân viên phục vụ hay nhân viên buồng phòng… thì bạn cũng cần đáp ứng được tiêu chuẩn này trước t...
Đăng nhận xét
Đọc thêm

Sai lầm thường nghĩ về nhân viên Bellman khách sạn

Hình ảnh
  Tuy không được nhắc đến nhiều như Lễ Tân hay được xem là bộ phận chăm sóc giấc ngủ của du khách như buồng phòng. Nhưng thực tế Bellman vẫn là một vị trí quan trọng góp phần tạo nên sự thành công cho khách sạn. Và ở trong bài viết dưới đây, chúng tôi xin chia sẻ đến bạn một số sai lầm mà mọi người thường nghĩ về nhân viên Bellman. Hãy cùng theo dõi nhé. Ai cũng có thể làm nhân viên Bellman khách sạn Người làm phục vụ khạc sạn, đẩy hành lý đôi khi còn cần sự linh hoạt của “não bộ” và nhanh nhẹn trong xử lý một số tình huống phát sinh liên quan đến ca làm việc. Một nhân viên phục vụ đạt chuẩn ngoài tiêu chí về sức khỏe và phải có một tác phong làm việc chuyên nghiệp, nhanh nhẹn, chịu được áp lực công việc cùng khả năng xử lý tình huống khéo léo. Không những thếvới những khách sạn 4-5 sao thì nhna viên phục vụ còn phải đáp ứng những yêu cầu khắt khe hơn. Xem thêm:  giá để ô dù Nhân viên Bellman lương thấp Với mức lương hiện nay của nhân viên phục vụ dao động trong khoảng từ 5 -8...
Đăng nhận xét
Đọc thêm

Chia sẻ 11 tố chất tạo nên một nhân viên khách sạn giỏi

Hình ảnh
Năng lực của nhân viên được tính giá trị các bạn mang lại cho khách sạn. Nếu bạn quá tự tin rằng mình có thể đạt được mức lương cao hơn offer của nhà tuyển dụng thì hãy chứng minh. Mặt khác, khi bạn thử việc là bạn được kiểm tra năng lực. Nên đừng giấu giếm đến khi cơ hội vụt đi lại hỏi vì sao mình chưa cố gắng. Khách sạn chọn người phù hợp chứ không chọn người giỏi. Vì người giỏi thật sự là người biết cách làm sao để phù hợp với tập thể chung. Và ở trong bài viết dưới đây, chúng tôi xin chia sẻ 11 đặc điểm của một nhân viên khách sạn giỏi. Hãy cùng theo dõi nhé. 11 đặc điểm của một nhân viên khách sạn giỏi #1. Có tham vọng Nhân viên giỏi luôn muốn giỏi hơn và có một mục tiêu lâu dài #2. Tính độc lập Có thể hoàn thành công việc mà không cần tới nhiều sự trợ giúp. #3. Sự tự tin Một nhân viên giỏi sẽ luôn có sự tin tưởng vào bản thân mình. #4. Khiêm tốn Tự tin là một điều rất tốt nhưng hãy biết giữ mình, đừng có quá kiêu ngạo. #5. Sự đam mê Một nhân viên giỏi có sự đam mê cuồng nhiệt với...
Đăng nhận xét
Đọc thêm

Những yếu tố để tạo nên một nhân viên Bellman xuất xắc

Hình ảnh
Nhân viên Bellman được xem là bộ mặt của khách sạn và cũng là người tiếp xúc với khách hàng nhiều nhất. Và là một nhân viên Bellman giỏi thì bạn cần phải biết cách xử lý mọi tình huống xảy ra một cách thật khéo léo và tinh tế. Bởi chỉ cần một phản ứng không tốt của nhân viên Bellman là đã làm ảnh hưởng đến danh tiếng của khách sạn. Vậy phải làm thế nào để có thể trở thành một nhân viên Bellman chuyên nghiệp. Mời các bạn cùng theo dõi bài viết dưới đây để biết câu trả lời. Luôn mỉm cười trong mọi tình huống Đúng vậy. Nụ cười chân thành và ấm áp có thể chữa lành những khoảng thời gian tồi tệ nhất. Một nhân viên Bellman cần mỉm cười trong suốt thời gian làm việc. Sẽ có thời điểm chúng ta không muốn cười, nhưng một nhân viên Bellman giỏi luôn sẵn sàng bắt đầu công việc với một nụ cười trên môi. Biết lắng nghe và tiếp thu mọi ý kiến của khách hàng Khả năng lắng nghe và trò chuyện với khách đóng vai trò rất quan trọng đối với sự thành công của bất kỳ khách sạn chuyên nghiệp nào. Điều này khô...
Đăng nhận xét
Đọc thêm

Chia sẻ quy trình phục vụ hành lý của nhân viên Bellman với khách lẻ

Hình ảnh
Nhân viên Bellman hay còn gọi là nhân viên hành lý khách sạn. Họ thuôc bộ phận tiền sảnh của khách sạn. Khi có khách đặt phòng thì họ sẽ mang vác hành lý lên phòng đã đặt. Ngược lại khi khách rời đi sẽ đem hành lý của khách từ phòng ra xe. Chính vì thế là một  nhân viên Bellman thì bắt buộc phải nắm rõ quy trình phục vụ hành lý cho khách. Bài viết này sẽ cung cấp đầy đủ và chi tiết về quy trình phục vụ hành lý để các bạn cùng nắm rõ. Quy trình vận chuyển hành lý đối với khách lẻ khi check in 1. Đón tiếp khách: Nhân viên hành lý chủ động chào hỏi khách một cách nhiệt tình, mở cửa xe mời khách vào khách sạn. Chuyển hành lý xuống xe, kiểm đếm trước mặt khách. Đeo thẻ hành lý vào các túi, vali hành lý của khách. Xếp trật tự hành lý vào xe đẩy. 2. Hỗ trợ khách làm thủ tục check-in : Dẫn khách vào quầy lễ tân làm thủ tục nhận phòng. Đứng đợi dẫn khách lên phòng – chú ý quan sát hành lý của khách. Xem thêm:  giá để ô dù 3. Dẫn khách lên nhận phòng: Khi khách làm xong thủ tục check-in...
Đăng nhận xét
Đọc thêm

Khám phá những lợi ích bất ngờ từ đồng phục cho nhân viên Bellman khách sạn

Hình ảnh
Trong kinh doanh khách sạn thì bộ phận Bellman được đánh giá là “bộ mặt” của khách sạn. Vì Bellman chính là trong những người tiếp xúc với khách hàng nhiều nhất. Và tại sao nhân viên tại khách sạn nên mặc đồng phục? Hãy cùng theo dõi bài viết dưới đây để biết được những lợi ich bất ngờ từ đồng phục của nhân viên Bellman nhé. Ý nghĩa của đồng phục của nhân viên Bellman tại khách sạn Bellman là một trong những cấp bậc nhân viên phục vụ tại khách sạn. Họ làm nhiệm vụ mở cửa đón khách, nâng đỡ và mang hành lý đến phòng dành cho khách. Ngoài ra, họ còn giải đáp thắc mắc hoặc thực hiện một số yêu cầu của khách hàng. Bellman là người đầu tiên cũng là người cuối cùng tiếp xúc trực tiếp với khách hàng. Đồng phục chỉn chu, phong thái làm việc chuyên nghiệp, thái độ phục vụ tận tình. Đây sẽ là yếu tố mạnh gây ấn tượng đặc biệt đối với các đối tác khách hàng. Vì tính chất công việc trên mà đầu tư may mẫu đồng phục nhân viên bellman là một sự đầu tư hợp lý và đúng đắn của các doanh nghiệp. Đồng phụ...
Đăng nhận xét
Đọc thêm

Những suy nghĩ sai lầm của ứng viên khi xin làm Bellman khách sạn

Hình ảnh
Nếu không loại bỏ ngay những suy nghĩ sai lầm được liệt kê dưới đây thì có thể sẽ rất lâu. Thậm chí không bao giờ bạn tìm việc Bellman khách sạn thành công. Hoặc tìm được nhưng cũng sớm ngày ra đi vì thái độ và ý thức kém. Các suy nghĩ sai lầm của ứng viên khi đi xin làm Bellman khách sạn Xin nhắc lại lần nữa, chưa bàn đến vấn đề nằm ở phía NTD, chính những suy nghĩ sai lầm của bạn khi tìm việc Bellman đã, đang và sẽ đánh mất cơ hội ứng tuyển và thuyết phục họ chọn bạn. Dưới đây là 7 trong số vô vàn những suy nghĩ sai lầm tồn tại trong nhận thức của nhiều ứng viên có ý định dấn thân vào nghề khách sạn ở vị trí nhân viên Bellman:   Bellman là công việc phổ thông, ai cũng làm được Điều này không sai nhưng cũng không hoàn toàn đúng. Công việc của nhân viên hành lý khách sạn đúng là không đòi hỏi cao người ứng tuyển có bằng cấp và trình độ văn hóa bậc đại học, cao đẳng (có càng tốt) nhưng người đó ít nhất cũng phải biết đọc - viết để hoàn thành bảng checklist công việc, giao tiếp được ...
Đăng nhận xét
Đọc thêm