Bài đăng

Đang hiển thị bài đăng từ Tháng 1, 2021

Tìm hiểu về bản mô tả công việc của nhân viên Bellman

Hình ảnh
Ở trong bài viết dưới đây, Hành Tinh Xanh xin chia sẻ đến bạn bản mô tả công việc của một nhân viên Bellman. Để từ đó giúp những ai có nhu cầu tìm hiểu về nghề này hiểu rõ hơn về những công việc của mình làm. Đồng thời cũng giúp bạn biết được những kỹ năng cần có khi làm Bellman. Bản mô tả công việc của nhân viên Bellman Khi chào đón khách Luôn tươi cười, lịch sự và niềm nở chào đón khách mỗi khi khách đến sử dụng dịch vụ tại khách sạn Nhanh chóng nhận hành lý của khách, hướng dẫn khách đến quầy lễ tân làm thủ tục check-in khách sạn Giải đáp những thắc mắc của khách về thủ tục nhận phòng khi cần Vận chuyển hành lý cho khách Sau khi khách đã hoàn tất thủ tục check-in, bellman có nhiệm vụ giúp khách di chuyển hành lý đến phòng đã đặt Xác nhận số lượng và tình trạng hàng lý với khách, trực tiếp thực hiện vận chuyển hành lý cho khách trong thời gian nhanh nhất có thể, đảm bảo hành lý đến đúng phòng khách, còn nguyên vẹn và không bị hư hỏng, mất mát >>> Có thể bạn quan tâm:  gi...

Vì sao người vận chuyển hành lý lại được gọi là Bellman?

Hình ảnh
  Bạn luôn thắc mắc không biết vì sao người ta lại gọi các nhân viên vận chuyển hành lý ở trong khách sạn là Bellman. Bạn không biết nhân viên cụm từ Bellman xuất phát từ đâu? Tất cả sẽ được chúng tôi bật mí trong bài viết sau. Hãy cũng theo dõi nhé. Bellman là gì? Nhân viên hành lý (Bellman) là những người giúp khách sắp xếp và vận chuyển hành lý khi đến khách sạn, đồng thời hỗ trợ khách trong nhiều công việc vặt khác nếu được yêu cầu. Họ cũng sẽ hỗ trợ khách làm thủ tục nhận phòng, giới thiệu cho khách về cơ sở vật chất của khách sạn. Những nhân viên hành lý (Bellman) này cũng cần kiểm tra trước chìa khóa phòng để đảm bảo rằng chìa khóa hoạt động hiệu quả và đảm bảo rằng bên trong phòng đã có đầy đủ những thiết bị vật chất như trong đơn đặt phòng của khách. Xem thêm:  giá để dù Nguồn gốc xuất xứ của Bellman? Tên gọi Bellman xuất phát từ những từ rất lâu, ngày trước các quản lý hệ thống tiếp tân sẽ bấm chuông để gọi những người khuân vác hành lý khi khách đòi hỏi một người tớ...

Tìm hiểu về quy trình làm việc của nhân viên Bellman

Hình ảnh
Hành lý chính là tư trang rất quan trọng của mỗi du khách. Vậy khi đến khách sạn thì bộ phận nào sẽ đảm nhận việc vận chuyển hành lý quan trọng đó của khách hàng? Đó chính là bộ phận Bellman trong khối tiền sảnh. Vậy nhân viên Bellman làm công việc gì? Mời các bạn cùng theo dõi bài viết dưới đây để biết thêm thông tin chi tiết. Quy trình làm việc của nhân viên Bellman tại khách sạn Quy trình phục vụ hành lý cho du khách sẽ được chia làm hai phần như sau: Quy trình phục vụ hành lý cho khách lẻ Khi khách lẻ check-in Chủ động chào hỏi khách một cách nhiệt tình, mở cửa xe mời khách vào khách sạn Chuyển hành lý xuống xe, kiểm đếm trước mặt khách Đeo thẻ hành lý vào các túi, vali hành lý của khách Xếp trật tự hành lý vào xe đẩy Dẫn khách vào quầy lễ tân làm thủ tục nhận phòng Đứng đợi dẫn khách lên phòng Cung cấp thêm các thông tin về dịch vụ khách sạn cho khách biết Mở cửa phòng, bật điện trong phòng Mời khách vào phòng, để hành lý đúng nơi quy định Giới thiệu các trang thiết bị trong p...

Những trách nhiệm thầm lặng của nhân viên Bellman

Hình ảnh
Nhiều người thường cho rằng làm nhân viên Bellman khách sạn là một công việ dễ dàng và ai cũng có thể làm được. Tuy nhiên đó là do họ chưa hiểu hết được những góc khuất thật sự trong nghề này. Mời các bạn cùng theo dõi bài viết dưới đây để biết thêm thông tin chi tiết. Những góc khuất của nghề Bellman Người ta thường cho rằng nghề Bellman khách sạn sẽ chịu rất nhiều áp lực về công việc. Đồng thời trách nhiệm đặt trên vai là khá nặng. Công việc của nhân viên Bellman vẫn rất thầm lặng và với mục đích duy nhất là phụ vụ khách hàng chu đáo nhất. Những trách nhiệm thầm lặng của nhân viên Bellman phải kể đến là: Bellman thường không được mọi người nhắc đến Bellman không hào nhoáng như lễ tân hay được nhắc đến nhiều như buồng phòng hay phục vụ. Đa số công việc của họ là những trách nhiệm thầm lặng. Rất nhiều du khách sau khi tận hưởng các kỳ nghỉ tại khách sạn. Họ có thể đánh giá lễ tân rất vui tươi niềm nở, nhiệt tình hướng dẫn; buồng phòng dọn dẹp sạch sẽ hay đầu bếp nấu ăn ngon. Nhưng...

Những yêu cầu mà một nhân viên Bellman cần phải có

Hình ảnh
Bạn đang có nhu cầu tìm hiểu về nghề Bellman khách sạn. Tuy nhiên bạn lại không biết với một nhân viên Bellman cần phải có những nhu cầu gì? Vậy bạn hãy đọc ngay bài viết dưới đây để biết thêm thông tin chi tiết nhé. Các yêu cầu đối với một nhân viên Bellman Tuy không phải là một vị trí là “bộ mặt của khách sạn” như lễn tân. Nhưng Bellman vẫn đóng một vai trò rất quan trọng, nhất là với các khách sạn lớn. Để có thể trở thành một nhân viên Bellman thì cần phải đáp ứng được các yêu cầu sau: Đảm bảo sức khỏe tốt Đây sẽ là một yêu cầu đầu tiên đối với một Bellman vì công việc chính của họ sẽ là mang xách hành lý cho nên cần có một sức khỏe tốt. Dù các dụng cụ hỗ trợ như xe đẩy hành lý tuy nhiên Bellman vẫn phải đảm bảo sức khỏe để thực hiện việc mang vác, di chuyển không ảnh hưởng đến khách cũng như các nhân viên khác, nhất là khi đẩy các xe hành lý nặng. Tham khảo thêm:  đồ dùng khách sạn ,  giá để dù Chịu được áp lực Chúng ta đều biết nhiệm vụ của nhân viên khách sạn là phải phụ...

Bellman là gì? Bellman làm những công việc gì?

Hình ảnh
Bước chân vào các khách sạn bạn thường nghe nói đến nhân viên Bellman. Nhưng khổ nỗi bạn không biết Bellman là gì? Họ làm những công việc gì? Vậy bạn hãy đọc ngay bài viết dưới đây để biết thêm về nghề Bellman nhé. Bellman là gì? Bellman được hiểu là những nhân viên làm công việc phụ trách hành lý cho khách sạn. Các khách sạn lớn từ 3 - 5 sao đều có đội ngũ Bellman, họ là bộ phận phục vụ tại khu vực cửa sảnh khách sạn, khi khách đặt phòng thì họ sẽ mang vác hành lý lên phòng đã đặt và ngược lại khi khách rời đi sẽ đem hành lý của khách từ phòng ra xe.   Công việc của Bellman thường làm là gì? Ngoài những công việc được nêu trong bản mô tả công việc nhân viên Bellman liên quan chủ yếu đến phục vụ chuyển hành lý cho khách, trong hoạt động của khách sạn Bellman còn được phân ra rất nhiều mảng bao gồm các nội dung công việc khác nhau: Xem thêm:  giá để dù - Hỗ trợ khách hàng các công việc vặt khi mang đồ và dẫn khách lên phòng - Thông báo với khá...